LE RISPOSTE AD OGNI TUA DOMANDA
Domande Frequenti
Spedizione e Ordini
Tutto ciò che devi sapere sulla spedizione e consegna
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo!
Quanto costa la spedizione?
- Gratuita per ordini superiori a €100 (solo in Italia)
- Costo di €10 per ordini inferiori a €75 (solo in Italia)
Per alcune spedizioni internazionali potrebbe essere richiesto il pagamento dei dazi doganali necessari per svincolare la vostra spedizione.
Per cui il costo di spedizione verrà calcolato al momento del pagamento.
Quali sono i tempi di consegna?
Per tutti gli ordini effettuati in territorio Italiano, la consegna dei nostri prodotti richiede generalmente un tempo complessivo (preparazione e spedizione dell’ordine) di circa 2 settimana lavorativa.
Per tutti gli ordini al di fuori dell’Italia, le spedizioni possono impiegare tra a i 7 e i 21 giorni a seconda del paese.
Eventuali oneri doganali saranno a carico dell’acquirente.
Quali sono le opzioni di pagamento?
Quali sono le opzioni di pagamento?
Le opzioni di pagamento che offriamo sono carta di credito, carta di debito, PayPal e pagamento alla consegna(nella zona).
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che li tuo prodotto sarà in viaggio, ti invieremo una mail contenente il numero di tracciamento utile per seguire la spedizione passo dopo passo.
Ho un problema col mio ordine, cosa devo fare?
Contattaci tramite il modulo di contatto o scrivici direttamente a nobadys559@gmail.com
Il mio ordine non è mai arrivato, cosa posso fare?
Contattaci tramite il modulo di contatto o scrivici direttamente a nobadys559@gmail.com entro 30 giorni.
Posso cancellare il mio ordine?
Ci dispiace che tu voglia annullare il tuo ordine!
La cancellazione dell'ordine, e conseguente rimborso completo della spesa, è consentita fino a 48 ore dopo il completamento dell'ordine.
Una volta scadute le 48 ore, non sarà più possibile effettuare la cancellazione.
Resi e Rimborsi
Tutto ciò che devi sapere sui resi e rimborsi
il mio prodotto è della taglia sbagliata, cosa devo fare?
Contattaci a nobadys559@gmail.com entro 30 giorni.
Aiutati sempre con la guida alle taglie, che trovi all'interno di ogni drop, prima di effettuare l'ordine.
La mio prodotto è danneggiato, cosa devo fare?
Contattaci a nobadys559@gmail.com entro 30 giorni.
Come posso restituire un prodotto?
Accettiamo resi solo in casi estremi, come prodotti danneggiati o non conformi (es. taglia errata).
- Per restituzioni dovute a nostri errori, ci occuperemo noi dei costi.
- Per altre situazioni, il cliente coprirà i costi di spedizione. Gli articoli devono avere l'etichetta originale ed essere tracciati.
Per ulteriori informazioni, contattaci tramite il modulo di contatto o scrivici direttamente a nobadys559@gmail.com
Posso annullare il mio ordine e ottenere il rimborso completo?
È possibile cancellare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 48 ore dall'effettuazione.
Superate le 48 ore, non sarà più possibile annullare l'ordine.
contattaci
Per ulteriori dubbi o domande scrivici un messaggio nel form qui sotto e ti risponderemo quanto prima
✉️ E-mail
nobadys559@gmail.com